2019년 6월 말, 영국으로부터 문의를 받았습니다. 문의는 춘권 제조 기계에 관한 것이었으며, 고객은 생산량, 가격, 최종 제품 크기에 대해 물었습니다. 영업 관리자 릴리가 영국 고객을 담당했으며, 고객이 7월이나 8월에 저희 공장을 방문하여 테스트를 진행할 것임을 알게 되었습니다.
7월 초, 고객에게 초청장을 보냈습니다. 그러나 고객은 시간이 없다며 8월에 저희 회사를 방문하겠다고 알려왔습니다.
고객의 공장 방문
8월 중순, 고객이 원자재를 가져와 공장에서 테스트를 진행했습니다. 이전에 광둥에서 비슷한 기계를 보았다고 말했습니다. 외관은 비슷하지만 저희 품질이 더 좋을 것이라고 했습니다. 또한 고객이 직접 준비한 반죽으로 저희 기계의 성형 효과가 더 좋았습니다. 고객은 영업 관리자 릴리와 상담하여 직경 56-58cm의 춘권을 만들 수 있는지 물었습니다.문제 협상 및 해결
일반적으로 직경 10-40cm의 춘권이 가장 일반적이므로, 원하는 기계는 맞춤 제작이 필요했습니다. 따라서 납품 기간을 적절히 연장해야 했습니다. 이 문제를 고객에게 신속히 전달했으며, 고객은 적절한 연장을 수락했습니다. 상담 후 고객은 저희 회사에서 이 전기 춘권 기계를 주문하기로 결정했습니다.[caption id=“attachment_3462” align=“alignnone” width=“750”]
고객 사진[/caption]
왜 고객이 저희 춘권 기계를 선택했나요?
- 뛰어난 품질. 저희는 우수한 기계 품질이 어떤 광고보다 낫다고 믿습니다. 뛰어난 품질은 더 많은 재구매 고객을 가져올 것입니다.
- 합리적인 가격. 협력의 최고 결과는 윈윈 상황을 달성하여 사용자가 만족하고 안심하며, 저희도 수익을 내는 것입니다. 저희 가격은 여러 측면의 결과를 결합한 것입니다. 고객의 모든 비용이 가치 있도록 하겠습니다.
- 친절한 서비스. 협상 과정에서 고객을 최대한 배려합니다. 또한 회사에서 판매하는 기계에 대해 완벽한 애프터 서비스를 제공합니다.